時(shí)間:2023-03-03 文章來(lái)源:好想你食品股份有限公司 點(diǎn)擊數:2783
2月28號,好想你健康食品股份有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心召開(kāi)了全員業(yè)務(wù)能力提升培訓,營(yíng)銷(xiāo)體系全體人員參加了此次培訓會(huì )。特邀鄭州萬(wàn)安醫院總經(jīng)理張婷女士,流量星球營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家張雄老師,鍋圈流量池項目經(jīng)理程鵬先生作為分享嘉賓;同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)中心省外銷(xiāo)售部總監張昌國、市場(chǎng)運營(yíng)部總監高偉、大客戶(hù)服務(wù)部總監淡建鋒、520項目總監雷引、集團酒管公司部分管理層人員、百品好公司副總經(jīng)理劉芳攜銷(xiāo)售團隊也參與了本次培訓。
上午,萬(wàn)安醫院總經(jīng)理張婷女士分享了如何用“數據會(huì )說(shuō)話(huà)”的管理方法指導經(jīng)營(yíng)工作、如何用“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念打造極致服務(wù)體驗與運營(yíng)管理工作提升、如何用“利他思維”創(chuàng )造性的展開(kāi)BD合作和客戶(hù)獲取的流量密碼等主題,為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心同仁打開(kāi)了“腦洞”積極探索屬于好想你專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展之鑰。
下午第一場(chǎng)報告,流量池張雄老師從為什么做私域流量、怎么運營(yíng)私域流量、總部如何賦能一線(xiàn)門(mén)店,三個(gè)方面來(lái)闡述用私域撬動(dòng)業(yè)績(jì)的增長(cháng)。他回顧了好想你門(mén)店通過(guò)做私域流量近5個(gè)月的數據變化;通過(guò)場(chǎng)景打造+促消耗等活動(dòng),會(huì )員消費頻次提升39%;講到門(mén)店運營(yíng)的4個(gè)痛點(diǎn):被動(dòng)等待、忙閑兩級、刻板印象、客戶(hù)流失等內容,用最簡(jiǎn)單的方式就是取得與客戶(hù)能直接聯(lián)系的溝通方式,通過(guò)私域運營(yíng),建立用戶(hù)與門(mén)店之間的聯(lián)系,了解用戶(hù)的購買(mǎi)偏好,培養用戶(hù)定期食用的習慣,拉升用戶(hù)的消費頻次,來(lái)真正打造好想你的私域流量池。